Fachkraft für Produktpräsentation (IHK)

• Personen, auch ohne abgeschlossene Erstausbildung, die sich in einer Phase der beruflichen Neuorientierung befinden, über eine grundsätzliche Kunden- und Dienstleistungsorientierung verfügen und in einem entsprechenden Arbeitsfeld in den Beruf einsteigen möchten. Sie erhalten die Möglichkeit, die entsprechenden Qualifikationen in einem zeitlich überschaubaren Rahmen zu erwerben und verbessern ihre Chancen, auf den Arbeitsmarkt zurückzukehren, da eine zunehmende Bedeutung der hier vermittelten Qualifikationen und somit ein wachsender Bedarf prognostiziert werden kann
• Mitarbeiter von Unternehmen verschiedener Branchen, die gezielt im Bereich Produktpräsentation geschult werden sollen, um den aktuellen Anforderungen des Marktes und dem Umgang mit anspruchsvollen Kunden und unterschiedlichen Kundentypen gerecht zu werden. Dies betrifft insbesondere Branchen, in denen erklärungsbedürftige Produkte/ Dienstleistungen dem Kunden näher zu bringen sind

• Kenntnisse über unterschiedliche Formen der Produktpräsentation
• Kenntnisse über die Bedeutung von menschlichen Wahrnehmungs- und Informationsverarbeitungsprozessen und Berücksichtigung dieser
• Kenntnisse über Grundzüge von Präsentationstechniken und Anwendung dieser
• Kenntnisse über die Darstellung eines Produktes entsprechend seiner Vorzüge
• Erkennen von Kundentypen und –wünschen und Einbeziehung dieser
• Bedienung des Programms Powerpoint und selbstständige Erstellung einer Produktpräsentation

Der Zertifikatslehrgang besteht aus 4 Modulen:

• Modul 1: Grundsätze und Möglichkeiten der Produktpräsentation
• Modul 2: Kommunikative Aspekte der Produktpräsentation
• Modul 3: Kommunikative Aspekte der Produktpräsentation
• Modul 4: Powerpoint

IHK-Zertifikat

• 64 Stunden

• Wird zur Zeit nicht im Saarland angeboten

www.dihk.de